利用規約
制定日:2026年7月1日 最終改定日:2026年7月1日
第1条(適用)
本利用規約(以下「本規約」)は、めしとも(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーの皆様は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。 本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
- 「ユーザー」:本サービスを利用するすべての方
- 「加盟店」:本サービスに登録した飲食店・店舗
- 「運営者」:本サービスを運営する事業者
- 「コンテンツ」:本サービス上で提供されるテキスト・画像・その他の情報
第3条(サービス内容)
本サービスは、LINE を通じてユーザーの希望条件に合う飲食店を提案するマッチングサービスです。 主な機能は以下のとおりです。
- 飲食店の検索・提案
- 来店予約の受付・管理
- QR コードによる来店確認
- 加盟店への送客・報告
- 来店実績に基づく加盟店割引制度
第4条(利用登録)
本サービスの利用登録は、LINE アプリ上で友だち追加を行い、必要事項を入力することで完了します。 以下に該当する方は、利用登録をお断りする場合があります。
- 登録内容に虚偽・誤記が含まれる場合
- 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けた場合
- 反社会的勢力に関係する場合
- その他、運営者が不適切と判断した場合
第5条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 無断キャンセル・当日キャンセルを繰り返す行為
- 加盟店または他のユーザーへの迷惑行為・誹謗中傷
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスを商業目的で無断利用する行為
- 不正アクセス・クラッキング等の行為
- 不正な手段による来店実績の操作
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第6条(キャンセルポリシー)
1. 承認待ち予約のキャンセル
ステータスが「承認待ち(pending)」の予約は、ユーザーがシステム上でキャンセル操作を行うことができます。
2. 予約確定後のキャンセル
ステータスが「予約確定済み(confirmed)」の予約は、システム上でのキャンセル操作はできません。キャンセルを希望する場合は、予約した加盟店に直接お電話にてご連絡ください。
3. キャンセル料について
キャンセル料の有無および金額は、各加盟店のポリシーに従います。事前に加盟店へご確認ください。
4. 無断不来店による利用停止
予約確定後に店舗への事前連絡なく来店しなかった場合(無断不来店)が累計3回に達した場合、自動的に30日間の予約機能の利用を停止します。停止期間中はLINEからの予約・チェックインが利用できません。停止は次回来店(QRコードによる来店記録の完了)をもって解除されます。
第7条(料金・決済)
1. 利用料金(加盟店向け)
本サービスは、加盟店(飲食店)に対して来店成果報酬方式で課金します。ユーザー(一般利用者)の利用は無料です。
- 来店確定:1名あたり ¥350(税込)
- スタッフアカウント追加料金:2アカウント目以降、1アカウントにつき月額 ¥500(税込)。1アカウント目は無料です。
2. 請求・決済方法
料金は月次でまとめて請求します。クレジットカードを登録いただいた場合は毎月1日(前月分)に自動決済、未登録の場合は毎月請求書メールをお送りします。
決済処理は Stripe, Inc.(米国)が提供する決済サービス「Stripe」を使用します。クレジットカード情報は Stripe のサーバーに直接送信・管理され、当サービスのサーバーには一切保存されません。Stripe のプライバシーポリシーは https://stripe.com/jp/privacy をご参照ください。
クレジットカードの登録は任意です。登録しない場合は毎月請求書メールにてお支払いいただきます。
3. 料金の変更
運営者は、必要に応じて利用料金を変更することがあります。変更の際は、加盟店に対して事前に通知いたします。
第8条(来店実績特典制度)
1. 特典の概要
ユーザーの累計来店回数(本サービスに加盟する全店舗横断の合計)が 10 回の倍数に達した場合、その来店があった加盟店に対して、当月のめしとも利用料金から ¥500 を割引いたします。割引はその 10 回目の来店のお会計が確定した時点で即時適用され、次回への繰り越しはありません。
2. 割引の性質
本特典は、めしとも(運営者)から加盟店への B2B 割引(Stripe 請求からの控除)です。ユーザーへの金銭的還元・ポイント付与・クーポン発行は行いません。
3. 来店カウント
QR コードによる来店確認が完了した場合に来店 1 回としてカウントされます。QR コードの読み取りが完了していない来店はカウントの対象外となります。
4. カウントのリセット
最終来店確認日から 30 日間、来店が確認されなかった場合、累計来店カウントはリセットされます。リセット後は 1 から再カウントとなります。
第9条(サービスの変更・停止)
運営者は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更、または提供を一時停止・終了することがあります。 これによりユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。
第10条(免責事項)
運営者は、以下の事項について責任を負いません。
- 本サービスを通じて提案した飲食店における飲食・サービスに関するトラブル
- ユーザーと加盟店間で生じたトラブル・損害
- システム障害・通信障害によるサービス停止・データ消失
- ユーザーの端末環境・LINE アプリに起因するトラブル
第11条(知的財産権)
本サービスに関するすべての著作権・商標権・その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。 ユーザーは、これらを無断で複製・転用・転載することはできません。
第12条(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第13条(規約の変更)
運営者は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更することができます。 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。 変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更に同意したものとみなします。
第14条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(来店特典プログラム)
1. 特典の概要
当社は、対象加盟店舗に累計10回ご来店(QRコードによる来店記録の完了)いただいたお客様に対し、当該10回目の来店時のお会計から500円を割り引く特典(以下「来店特典」)を提供します。
2. 特典の適用範囲
来店特典は、特典が発生した店舗のみで有効とし、他の店舗での利用はできません。
3. 適用方法・繰越
来店特典は、QRコードによる来店記録完了後、店舗スタッフがお会計時に適用します。店舗スタッフの誤操作等により特典が適用されなかった場合は、LINEにてご報告いただくことで、次回同店舗へのご来店時に繰り越して適用いたします(報告期限:来店日から30日以内)。
4. 内容変更・廃止
当社は、来店特典の内容(割引金額・対象来店回数等)を変更または廃止する場合、実施の30日前までにLINEまたはサービス内にて告知します。
5. 他の割引との併用
来店特典は他の割引・クーポンとの併用はできません。
第16条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名:めしとも(代表:松本 光平)
所在地:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28 いちご天神ノースビル7階
電話番号:090-3613-7234
メールアドレス:info@messitomo.com